Kone-USA-Day3-726-Edit-10032014_2-1:1920x705%28hero%29

KUNDESERVICE

Vi er her for å hjelpe deg

Vår kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt. Følg anlegget ditt i sanntid med KONE Online, eller ring oss – velg den løsningen som passer deg best.

KONTAKTINFORMASJON FOR SERVICEKUNDER

Trenger du hjelp?

KONE_Hyvinkee_Dec23_PARTNERSHIP_SCENE_11_17_2196-3:760x428%2816-9%29

Snakk med en ekspert

Har du generelle spørsmål? Ring KONE kundeservice på 909 22 909.

KONE_Hyvinkee_Dec23_CUSTOMER_SERVICE_SCENE_3_4_3025:720x720%281-1%29

Alarm, driftsstans og feilmeldinger

Meld inn en serviceforespørsel eller nødsituasjon

Ring oss på 90922909 for rask assistanse

KONE_Hyvinkee_Dec23_OFFICE_STOCK_SCENE_5_4324-2:760x428%2816-9%29

Finn et kontor i nærheten

Se lokal kontaktinformasjon for din region.

Lokal kontaktinformasjon

Kontakt oss

Fyll inn skjemaet nedenfor om hvordan vi kan hjelpe deg. En av våre medarbeidere kontakter deg så snart som mulig. Gjelder det feilmelding kontakter du oss på telefon 909 22 909 (TASTEVALG 1) eller via e-post: feilmelding@kone.com

Sample form

Hva kan vi hjelpe deg med?

Fornavn

Etternavn

Firma

Telefonnr. (Skriv inn nummeret i internasjonalt format uten mellomrom, f.eks. +4712345678)

+47

Epost

Adresse

Postnr. (0000)

Jeg er kunde hos KONE

Min henvendelse gjelder

Fortell oss hvordan vi kan hjelpe deg. Gi oss gjerne så mange detaljer som mulig.

How would you like to be contacted?

Jeg ønsker bli kontaktet per telefonJeg ønsker bli kontaktet per e-postIkke kontakt meg

Jeg ønsker motta relevant informasjon fra KONE inkludert markedsføring via e-post.

Vennligst merk at når du sender inn dette skjema samler vi dine kontaktopplysninger. Mer informasjon om våre retningslinjer for personvern.

NETTBASERTE VERKTØY

Få viktig informasjon raskt

Få full oversikt med sanntidsdata om drift og vedlikehold. Våre nettbaserte verktøy gir deg trygghet og enkel tilgang til utstyrsstatus når du trenger det.

KONE Online

Få tilgang til drifts-, feil- og reparasjonsdata for alle anleggene dine, når som helst, hvor som helst – via en brukervennlig nettportal.

Logg inn på KONE Online Be om tilgang

KONE - Woman looking at her phone in an office building lobby.

KONE Mobile

En enkel app som gir deg sanntidsvarsler om utstyrsstatus, planlagte servicebesøk og pågående vedlikeholdsarbeid.

KONE Mobile for iOS KONE Mobile for Android

Overvåk anlegg

Få sanntidsinformasjon om dine heiser, rulletrapper og automatiske dører.

Spor serviceutførelse

Gjennomgå tidligere, pågående og kommende arbeid, samt tilhørende fakturaer.

Kontakt support

Snakk med en kundeservicemedarbeider umiddelbart når du trenger det.

Vanlige spørsmål om kundeservice

Finn svar på ofte stilte spørsmål

KONE Online og KONE Mobile gir deg og teamet ditt tilgang til drifts-, vedlikeholds- og reparasjonsdata døgnet rundt.
Sjekk status via KONE Online eller KONE Mobile. Hvis utstyret er tilkoblet vår skytjeneste, kan du se om vi allerede jobber med saken. Du kan også sende en serviceforespørsel direkte fra portalen eller appen, eller ringe oss for rask hjelp.
KONE Online eller KONE Mobile viser deg alle kommende og tidligere servicebesøk for alt utstyret vi vedlikeholder for deg.

Cookies (informasjonskapsler)

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å optimalisere nettstedets funksjonalitet og for å gi deg den beste brukeropplevelsen. Hvis dette er greit for deg og du godtar alle cookies, klikker du på 'Godta alle' -knappen. Du kan også lese mer om vår datahåndtering i vår personvernerklæring.